Договор-оферта на оказание психологических, коучинговых и образовательных услуг

1.1. . Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Самаровой Кристины Александровны (далее — «Исполнитель») любому физическому лицу, желающему воспользоваться услугами (далее — «Заказчик») в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса РФ.

1.2. Факт оплаты услуг Заказчиком означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты (акцепт).

1.3. Настоящий договор считается заключённым с момента поступления оплаты от Заказчика на расчётный счёт Исполнителя.

1.4. Услуги предоставляются лицам, достигшим 18 лет. Работа с несовершеннолетними клиентами не осуществляется.

1.5. В случае, если у клиента есть подтверждённый психиатрический диагноз и/или он проходит фармакологическое лечение, он обязуется заранее уведомить об этом Исполнителя до начала работы. В подобных случаях работа возможна только в сопровождении врача-психиатра, с согласия последнего. Исполнитель не осуществляет психиатрическое лечение и не работает с тяжёлыми психиатрическими случаями без медицинского сопровождения.

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику услуги по следующим направлениям:

Разовая сессия — индивидуальная психологическая консультация по одному запросу (60 или 90 минут);

Длительная терапия — проведение психологической работы в формате серии сессий (от трёх до неограниченного количества, в зависимости от состояния, запроса и пожелания клиента);

Групповые мероприятия, ретриты, практики, трансформационные игры и иные встречи — образовательные, психологические и трансформационные форматы, включающие работу в группе;

Souls Club — формат закрытого клуба по ежемесячной подписке.

2.2. Услуга “длительная терапия” предоставляются в согласованные даты и время с промежутком в одну или две недели . Точные даты и формат (онлайн/офлайн) согласуются индивидуально между сторонами.

2.3. В рамках мероприятий (ретритов, встреч, практик и т.д.) Заказчик взаимодействует с Исполнителем не только как со специалистом, но и как с учителем, личностью с собственной философией, подходами и опытом. Заказчик, принимая участие в таких мероприятиях, соглашается с этим форматом взаимодействия заранее.

3.1. Все услуги оплачиваются в полном объёме. Оплата в рассрочку не предусмотрена.

3.2. Установочная сессия (первая сессия) — предоплата 3 000 ₽.

3.3. Разовая сессия и каждая сессия в рамках длительной терапии оплачиваются в день проведения — до или после сессии.

3.4. Услуги проводятся в оговорённые даты и время.

3.5. В случае, если Заказчик предварительно бронирует место на мероприятии или в терапию, но не оплачивает участие и не выходит на связь, не уведомляет об отмене, он вносится в список недобросовестных клиентов (блэк-лист), и дальнейшая работа с ним невозможна.

3.6. Оплата подтверждает, что клиент ознакомлен с условиями оферты, принимает их в полном объёме и осознаёт ответственность за участие в выбранной форме работы.

4.1. Исполнитель берёт на себя ответственность за оказание услуги, соблюдение договорённостей, профессиональный уровень и компетентность в рамках предоставляемой услуги.

4.2. Исполнитель не даёт прямых советов, не принимает решений за клиента, не контролирует и не управляет действиями клиента.

4.3. Заказчик самостоятельно принимает решения и полностью несёт ответственность за результаты своей жизни, за свои действия и за то, насколько активно и осознанно он включается в процесс психологической работы.

4.4. Исполнитель обеспечивает качественное сопровождение, профессиональный подход и соблюдение этических норм помогающего специалиста.

4.5. Заказчик берёт на себя ответственность:

Заблаговременно информировать о переносе или отмене сессии;

Сообщать Психологу о психиатрическом диагнозе или наблюдении у врача-психиатра до начала работы;

При необходимости получения консультации психиатра следовать рекомендациям Психолога (Исполнителя);

Понимать, что эффективность работы зависит от степени включённости в процесс и выполнения домашних заданий.

5.1. Заказчик имеет право отменить или перенести личную сессию не позднее чем за 48 часов до её начала.

5.2. При отмене за более чем 48 часов — возвращается 100% суммы.

5.3. При отмене менее чем за 48 часов — возвращается 50% суммы.

5.4. Условия возврата за участие в мероприятиях аналогичны.

6.1. Все материалы сессий являются строго конфиденциальными. Исполнитель не ведёт видео- или аудиозапись сессий.

6.2. Исполнитель имеет право вести краткие письменные заметки в ходе работы, которые конфиденциальны и никому не передаются.

6.3. Заказчик не имеет права вести аудио- или видеозапись сессий без предварительного согласия Исполнителя.

6.4. При необходимости запись возможна только по взаимной договоренности и с письменным подтверждением.

7.1. Онлайн-сессии проводятся только в спокойной, уединённой обстановке, без посторонних, без фонового шума.

7.2. На сессиях запрещено курить (включая электронные устройства), употреблять пищу, находиться в общественных местах или в движении.

7.3. Офлайн-сессии проводятся в специально подготовленном помещении. Исполнитель обеспечивает безопасное и профессиональное пространство.

7.4. Заказчик несёт ответственность за организацию условий, необходимых для качественной работы, и обязуется соблюдать договорённости.

8.1. Стоимость услуг определяется индивидуально и указывается на сайте Исполнителя или в личной договорённости.

8.2. Оплата осуществляется на следующие реквизиты:

Самарова Кристина Александровна

ИНН: 772035154908

Лицевой счёт: 40817810938125292595

9.1. Все возможные споры стороны стремятся решать путём переговоров.

9.2. Исполнитель оставляет за собой право изменить условия настоящей оферты в любое время.

9.3. Актуальная версия договора всегда размещается на сайте Исполнителя по адресу: https://souls-space.ru/offer.

9.4. Все изложенные правила и положения созданы для создания качественного, безопасного, эффективного и уважительного пространства взаимодействия между сторонами.